Asistente Administrativo / Centro Médico

Descripción

Nos encontramos en la búsqueda de una Asistente Administrativa para ser parte del equipo de uno de nuestros importantes clientes para Centro Médico para la V Región.

La función principal del cargo es desempeñar un papel fundamental en la coordinación eficiente de las operaciones administrativas y en la creación de una experiencia positiva para nuestros pacientes. Este puesto requiere una persona enérgica, vivaz y altamente empática, capaz de establecer conexiones positivas con los pacientes y mantener un ambiente acogedor en la clínica.

Responsabilidades Principales
Atención al Cliente
-Brindar una cálida bienvenida a los pacientes, asegurando un ambiente positivo y acogedor.
-Manejar llamadas telefónicas con empatía, resolviendo consultas y proporcionando información clara y concisa.

Coordinación Administrativa
-Gestionar eficientemente el registro y programación de citas, asegurando la precisión de la información.
-Colaborar con otros departamentos para garantizar la continuidad en la atención al paciente.

Resolución de Problemas
-Abordar de manera proactiva y efectiva cualquier problema o inquietud planteada por los pacientes, buscando soluciones satisfactorias.

Confidencialidad y Profesionalismo
-Mantener altos estándares de confidencialidad al manejar información sensible de los pacientes.
-Actuar con profesionalismo en todas las interacciones, representando la ética y valores de la clínica.

Adaptabilidad y Resiliencia
-Ajustarse rápidamente a cambios en la carga de trabajo o procedimientos administrativos.
-Mantener la calma y la eficacia durante situaciones desafiantes o períodos de alta demanda.