Descripción
Ejecutivo de Operación Comercial (Licencia Médica)
Xinerlink busca incorporar a su equipo un Ejecutivo de Operación Comercial para una importante empresa cliente del rubro de telecomunicaciones. Esta posición tiene como objetivo contribuir al aseguramiento de ingresos del Segmento Corporaciones mediante la gestión y resolución de tickets de reclamos, consultas y requerimientos comerciales.
Detalles del cargo:
Cargo: Ejecutivo de Operación Comercial
Ubicación: Santiago
Jornada Laboral: Lunes a jueves de 08:30 a 18:15; viernes de 08:30 a 17:00
Modalidad: Presencial
Duración: Contrato por reemplazo de licencia médica
Sueldo: $600.000 líquidos aprox.
Principales funciones:
Gestión y resolución de tickets relacionados con facturación, reclamos y requerimientos comerciales.
Manejo de disputas en sistema CRM Netcracker para la emisión de notas de crédito.
Análisis y solución de rechazos de facturas del SII.
Estudios y reportes mensuales de facturación y condiciones comerciales especiales.
Atención directa a clientes internos y externos, asegurando un servicio ágil y de calidad.
Requisitos:
Experiencia en resolución de tickets, comerciales o relacionadas.
Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión (deseable conocimiento en CRM).
Habilidades para trabajar en equipo, resolución de problemas y atención al cliente.
Compromiso y capacidad de adaptarse rápidamente a un entorno dinámico.
¡No dejes pasar esta oportunidad!