hace 18 dias
Full-time
Descripción
En Unidad Coronaria Móvil nos encontramos en búsqueda de ejecutiva de atención de clientes Call Center, para desempeñarse en nuestra empresa en jornada de lunes a viernes.
Funciones Principales
1.- Atención de Clientes a distancia, aplicando conocimiento y políticas de retención a objeto de minimizar la fuga de clientes
2.- Recepción, gestión y Seguimiento de reclamos, solicitudes y requerimientos de clientes
3.- Gestión de Post Venta y educación en uso del servicio
4.- Ejecución Campaña de Bienvenida / Post Servicio y encuestas varias.
5.- Actualización de datos de contratantes y beneficiarios (fonos, mails, dirección)
Requisitos:
- Nivel Técnico
- Al menos 1 años en cargos similares de preferencia para en servicios intangibles (no excluyente)
- Habilidades Comunicacionales - Empatía, Acertividad, Sintonía, vocabulario y dicción
- Sociabilidad - Capacidad de establecer relaciones Fluídas y constructivas
- Capacidad de Negociación
Asistente administrativo
Santiago
clientes
atención
ejecutiva