Ingeniero/a de Gestión Técnica (Technical Owner IT/OT)

Descripción

TRES60 es una empresa chilena con más de 30 años de trayectoria, especializada en soluciones tecnológicas y de ingeniería para la gran minería.
Nuestro propósito es transformar la operación minera mediante la innovación, la eficiencia y la excelencia técnica, asegurando seguridad, continuidad operacional y calidad de servicio en cada uno de nuestros proyectos.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de Gestión Técnica (Technical Owner) para liderar técnicamente servicios de soporte a sistemas tecnológicos presentes en la industria, principalmente minera.
Propósito del cargo
Liderar técnicamente los servicios asociados a tecnologías de la información (IT) y tecnologías operacionales (OT), asegurando la continuidad operacional de los sistemas, el cumplimiento de estándares técnicos y la mejora continua del servicio.
Será el referente técnico ante los equipos internos y el cliente, aplicando criterio ingenieril, análisis crítico y metodologías de gestión de servicios.
Principales funciones
Conocer en profundidad los alcances de los servicios prestados y los sistemas IT/OT involucrados.
Apoyar en el diseño y transición a la operación de nuevos servicios, definiendo requerimientos técnicos y coordinando su implementación.
Definir y coordinar recursos técnicos según prioridades del servicio.
Entregar lineamientos técnicos y realizar seguimiento a equipos de trabajo multidisciplinarios.
Liderar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos.
Desarrollar y mantener documentación técnica y reportes de desempeño.
Velar por el cumplimiento de buenas prácticas de gestión de servicios (ITIL).
Establecer nivelación de competencias técnicas del equipo y canalizar necesidades de capacitación.
Reportar periódicamente el desempeño técnico del servicio a la Gerencia de Tecnología.
Gestionar el relacionamiento técnico con el cliente, coordinando y participando en reuniones de seguimiento.
Requisitos del cargo
Título de Ingeniero(a) Civil Eléctrico, Electrónico, Informático, Telemático, Industrial o carrera afín.
Mínimo 5 años de experiencia laboral.
Experiencia en liderazgo técnico de servicios tecnológicos.
Experiencia en entornos industriales o mineros (deseable).
Conocimiento multidisciplinario en sistemas tecnológicos IT/OT.
Experiencia en buenas prácticas ITIL y gestión de servicios.
Confección de documentación técnica y reportes ejecutivos.
Deseable conocimiento en metodologías Lean, KAIZEN y metodologías ágiles.
Alta capacidad analítica, criterio técnico y resolución estructurada de problemas.
Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y autogestión.
Flexibilidad y disponibilidad para viajes puntuales a terreno.
Modalidad de trabajo
Jornada: Lunes a Viernes (5x2).
Modalidad: Teletrabajo, con visitas programadas a terreno.
Beneficios corporativos
Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad.
Bonos operacionales.
Seguros complementarios de salud, vida y dental.
Sala cuna y beneficios maternales.
Regalos de Navidad para hijos/as.
Reconocimiento por años de servicio.
Acceso a Beneficios Mundo ACHS y Caja Los Andes.
Apoyo en desarrollo profesional y continuidad de estudios.
Si cuentas con experiencia en minería o entornos industriales, liderazgo técnico y orientación a la mejora continua, te invitamos a ser parte de TRES60 y contribuir a la transformación tecnológica de la industria minera.

Beneficios