TR
hace 3 dias
Full-time
Descripción
Oferta Laboral: Ejecutivo/a de Atención al Cliente Logístico – Tranvial
Empresa: Tranvial
Ubicación: Ed. Reitz III, Viña del Mar
Jornada: Completa
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de gestionar la atención de clientes y coordinar servicios logísticos, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos y calidad del servicio, contribuyendo directamente a la continuidad operacional.
Principales funciones
Atender requerimientos de clientes (consultas, solicitudes y contingencias).
Coordinar servicios de transporte (rutas, turnos, asignación de buses).
Realizar seguimiento en tiempo real de la operación.
Gestionar incidencias operativas (retrasos, cambios, emergencias).
Mantener comunicación con conductores, supervisores y clientes.
Registrar y actualizar información en sistemas internos.
Elaborar reportes de gestión y cumplimiento.
¿Qué buscamos?
Técnico en Logística, Administración o carrera afín.
Experiencia de 1 a 3 años en atención al cliente o logística.
Manejo de Excel nivel intermedio.
Deseable experiencia en transporte de personal.
Competencias clave
Orientación al cliente
Capacidad de resolución de problemas
Trabajo bajo presión
Comunicación efectiva
Organización y proactividad
Beneficios
Seguro de salud
La empresa paga o copaga una cobertura de salud adicional.
Vestimenta informal
Utiliza lo que desees, sin dresscode.
Bebidas y snacks
¡Come saludablemente!, la oficina tiene a disposición bebestibles y snacks.
Seguro de vida
¡La salud es lo más importante! La empresa paga el seguro de vida
Seguro dental
Paga o copaga un seguro dental.
Mutual de Seguridad
La empresa esta adscrita a la mutual de seguridad
Caja de compensación
La empresa esta adscrita a una caja de compensación
Casino
La empresa incluye casino para la alimentación
Logística / Distribución
Valparaíso
atención
cliente
ejecutivo