hace 22 dias
Full-time
Descripción
En SERTUS estamos en búsqueda de un(a) Customer Service Analyst para importante operación logística ubicada en Pudahuel, quien será responsable de coordinar y gestionar servicios asociados a importaciones y exportaciones, asegurando un flujo operativo eficiente y una atención de calidad a clientes.
La persona en este cargo tendrá un rol clave en la coordinación de embarques, gestión documental y comunicación con distintos actores de la cadena logística, contribuyendo directamente al cumplimiento de los niveles de servicio.
Principales funciones:
Gestión operativa de servicios de importación y exportación (marítimo y aéreo).
Coordinación de embarques nacionales e internacionales (marítimos, aéreos y terrestres).
Emisión y control de documentación: BL, AWB, CRT, SIDEMAR, SDA y certificados de transbordo.
Revisión y validación de documentos de embarque (facturas comerciales, packing list, certificados de origen, entre otros).
Coordinación con clientes, ejecutivos comerciales, navieras y agentes internacionales.
Seguimiento de cargas y actualización de estados a clientes.
Asesoría a clientes respecto a documentación, procesos y estado de sus operaciones.
Apoyo en procesos de facturación.
Requisitos:
Formación en Comercio Exterior, Logística, Administración o carrera afín.
Experiencia en operaciones de importación/exportación.
Conocimiento en documentación de comercio exterior.
Manejo de Excel nivel intermedio.
Deseable experiencia en sistemas logísticos o ERP.
Competencias:
Orientación al cliente
Organización y planificación
Capacidad de coordinación
Proactividad
Trabajo en equipo
Condiciones:
Ubicación: Pudahuel, Región Metropolitana
Jornada:
Lunes a jueves: 08:00 a 17:30 hrs
Viernes: 08:00 a 17:00 hrs
60 minutos de colación
Renta líquida: $1.300.000
¿Qué ofrecemos?
Integrarte a una operación dinámica del rubro logístico
Estabilidad laboral
Buen ambiente de trabajo
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
En SERTUS promovemos espacios de trabajo inclusivos y valoramos la diversidad.
¡Postula con nosotros y sé parte de un equipo en constante movimiento!
Envíanos tu CV a los siguientes números:
56956587726 - Genesis Silva
56956587714 - Millaray Faúndez
Beneficios
Bus acercamiento
La empresa provee un bus de acercamiento
Estacionamiento de bicicletas
Cuidamos sus pertenencias y ofrecen un lugar para estacionar bicicletas.
Caja de compensación
La empresa esta adscrita a una caja de compensación
Administración
Santiago
clientes
coordinación
customer