Supervisor de Operaciones

Descripción

Ok Parking es una empresa dedicada al servicio de estacionamiento y traslado para viajeros del Aeropuerto de Pudahuel, Región Metropolitana de Santiago. Nuestro objetivo es brindar una experiencia segura, eficiente y confiable a nuestros clientes, asegurando operaciones continuas y atención de excelencia. Reporta directamente al Jefe de Operaciones.

MISIÓN DEL CARGO:

Como Supervisor de Operaciones, tu principal desafío será coordinar en tiempo real la operación diaria de los servicios de estacionamiento y traslados, garantizando atención de calidad para el cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa. Estarás a cargo de la coordinación del equipo de conductores y la supervisión del flujo de vehículos y pasajeros.

RESPONSABILIDADES:

* Gestionar reservas y pagos, incluyendo confirmación de reservas y modificaciones vía WhatsApp.

* Supervisar el ingreso y retiro de vehículos, verificando el cumplimiento de los procesos establecidos.

* Coordinar traslados de pasajeros hacia y desde el aeropuerto, asignando correctamente a las vans según volumen y horarios.

* Coordinar y comunicar novedades operativas al equipo de conductores durante el turno.

* Manejar cobros presenciales y conciliación de caja por turno.

* Reportar incidencias relevantes al Jefe de Operaciones.

* Atender consultas de clientes y resolver situaciones especiales durante la operación.

* Asegurar el cumplimiento de los protocolos de presentación y seguridad durante todo el turno.

REQUISITOS CLAVE:

* Enseñanza media completa (mínimo requerido).

* Deseable formación técnica en administración, logística, transporte u operaciones.

* Licencia de conducir clase B vigente (deseable A2).

* Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

* Trabajo en equipo: nivel alto.

* Coordinación y logística: nivel medio.

* Manejo básico de herramientas digitales y WhatsApp.

* Orientación al cliente y comunicación efectiva.

* Capacidad para tomar decisiones bajo presión.

* Responsabilidad y autonomía durante el turno.

OFERTA:

* Banda Salarial: Sueldo Liquido $750.000.- Bonos una vez paso a contrato indefinido

* Horario: Por turnos rotativos

* Modalidad de Trabajo: Presencial en Sucursal OK Parking, Sector Enea, Pudahuel

* Beneficios Adicionales: Contrato inicial de 3 meses con opción indefinido, uniforme institucional y todos los implementos de seguridad.
¡Da el próximo paso en tu carrera supervisando operaciones clave en el sector transporte! Postula ahora y únete a nuestro equipo en Ok Parking.