Ejecutivo de operaciones logísticas

Descripción

TRAST LOGISTICS es una empresa joven, con 10 años en el mercado de logística y distribución, especializada en operaciones portuarias y movimiento de contenedores en la Región Metropolitana de Santiago, Chile. Nos enfocamos en brindar servicios innovadores y eficientes, trabajando en un entorno dinámico y colaborativo. Reportarás directamente a la Subgerencia de Operaciones de Puerto y colaborarás con coordinadores y clientes externos.

MISIÓN DEL CARGO:

Gestionar de forma integral las operaciones de transporte y logística, garantizando una planificación, coordinación y control efectivos de los servicios prestados a los clientes. El desafío principal es asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, administrar la relación operativa y comercial con los clientes, y liderar mejoras continuas en eficiencia, seguridad y rentabilidad.

RESPONSABILIDADES:

* Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con los clientes.

* Gestionar contingencias operacionales y definir acciones para minimizar impactos.

* Coordinar la operación con terminales portuarios, depósitos, clientes, proveedores y áreas internas.

* Controlar la disponibilidad y utilización eficiente de flota y recursos.

* Supervisar el cumplimiento de procedimientos operacionales, estándares de seguridad y políticas internas.

* Monitorear y analizar indicadores de gestión (KPIs), desarrollando planes de acción ante desviaciones.

* Administrar la relación comercial y operativa con los clientes, asegurando atención de calidad.

* Mantener comunicación diaria con clientes para coordinar servicios y asegurar continuidad operacional.

* Ingresar servicios y programaciones en sistemas corporativos (Berman, TMS, ERP u otros).

* Registrar y controlar costos adicionales asociados a cada operación.

* Elaborar y enviar prefacturas semanales, quincenales y mensuales, y realizar seguimiento para su aprobación.

* Mantener actualizados los registros históricos de stock y movimientos de clientes.

* Participar en reuniones diarias con el equipo operativo y apoyar la gestión comercial orientada a la satisfacción del cliente.

REQUISITOS CLAVE:

* Título técnico profesional superior o universitario en Ingeniería en Logística, Comercio Exterior o carreras afines (graduado).

* Al menos 2 años de experiencia en operaciones logísticas o de transporte.

* Experiencia en coordinación de operaciones de transporte terrestre.

* Deseable experiencia en transporte de contenedores.

* Deseable conocimientos en planificación y control operacional, gestión de clientes, KPIs y control de gestión.

* Manejo avanzado de Excel y experiencia en sistemas TMS, ERP y Berman.

* Alta organización y planificación.

* Orientación a resultados y excelentes habilidades de comunicación.

* Capacidad de trabajo bajo presión y disposición para desplazarse a terreno.

* Proactividad, adaptabilidad y atención al cliente.

OFERTA:

* Banda Salarial: Dependiendo de la experiencia acorde a mercado.

* Horario: ⏰ Jornada Completa

* Modalidad de Trabajo: Presencial
¡Únete a un equipo en crecimiento y potencia tu carrera en logística! Postula ahora y sé parte de nuestro desafío