Empresa Red Salud S.A

2020-09-04 Santiago
hace 18 dias Full-time

Red Salud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 30 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.

Clínica RedSalud Vitacura se encuentra en búsqueda de ejecutiva de atención al cliente, por reemplazo prolongado.

Funciones:

- Analizar los reclamos escritos para proporcionar su correcta clasificación en plataforma digital.
- Atender los reclamos de usuarios que acuden a la Clínica.
- Compilar información emitida por servicios involucrados en reclamos para la elaboración de respuesta dentro de los plazos establecidos.
- Notificar problemas en la atención recibida por parte de pacientes que se presentan en servicio al cliente de la Clínica.
- Clasificar reclamos.
- Elaborar respuestas a reclamos.
- Solucionar problemas locales, relacionados con la atención de pacientes hospitalizado.


Requisitos:

Experiencia atención al cliente
Experiencia en el área de la salud

Recepción / Secretaria Santiago atención reclamos cliente