Operador/a de Ventas de Pedidos Online y Marketplace

Descripción

¡En Queen Instrumentos Musicales, queremos que seas parte de nuestro equipo de trabajo!


¡Únete a nuestro equipo como Operador/a de Ventas de Pedidos Online y Marketplace! Estamos buscando un profesional comprometido para gestionar pedidos, brindar un servicio excepcional al cliente y contribuir al crecimiento de nuestra empresa.


Responsabilidades:
Gestionar y procesar pedidos de manera precisa y oportuna en plataformas de ventas en línea y marketplaces.
Mantener comunicación proactiva con los clientes, brindando asistencia y resolviendo dudas.
Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling para aumentar el valor de los pedidos.
Gestionar cambios en los pedidos y procesar devoluciones siguiendo procedimientos establecidos.
Colaborar en la actualización de listas de productos, descripciones y precios.
Mantener un control eficiente del inventario y coordinar la entrega de pedidos.
Realizar seguimiento post-venta y resolver problemas de manera satisfactoria para el cliente.
Participar en campañas promocionales y estrategias de marketing.


Requisitos:
Experiencia previa en ventas, atención al cliente o roles similares.
Conocimiento práctico de plataformas de ventas en línea y marketplaces.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 09:30 a 14:30 hrs.
Posibilidad de trabajar los sábados de 10:00 a 14:00 hrs una vez que estemos activos en Mercado Flex.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.


Ofrecemos:
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Equipos y herramientas adecuadas para desempeñar tus tareas.
No se trabaja en días festivos.
Descuentos especiales en productos de nuestra tienda para los empleados.


Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, ¡esperamos recibir tu solicitud!

Beneficios