hace 21 dias
Full-time
Descripción
Empresa de Telecomunicaciones con más de 20 años en la industria, requiere incorporar a su staff ejecutivo (a) Torre de control encargado de cumplir la promesa realizada por asesor comercial a nivel de seguridad, entregando alertas oportunas y apoyo ante emergencias.
Funciones:
1.- Gestión de eventos de emergencias previamente definidos por cliente
2.- Descarga de reportería y envío de la misma según los horarios previamente definidos por cliente.
3.- Administrar en tiempo y forma cada uno de los protocolos (operacionales y de servicio) que sean acordados entre la empresa y el cliente final.
4.- Derivar requerimientos escalados por cliente, según lo requerido por cliente
5.- otros requerimientos levantados por jefatura directa.
6.- considerar excel avanzado
Turno Noche
Beneficios
Seguro de salud
La empresa paga o copaga una cobertura de salud adicional.
Mutual de Seguridad
La empresa esta adscrita a la mutual de seguridad
Caja de compensación
La empresa esta adscrita a una caja de compensación
Uniforme
La empresa provee el uniforme de trabajo
Administración
Santiago
cliente
ejecutivo
torre