Perceptual Consultores Ltda.

2024-04-29 Santiago
hace 4 dias Full-time

Descripción

Importante empresa multinacional del área de las telecomunicaciones y servicios TI busca Project Manager con formación educacional cómo Ingeniero informático, de software, de sistemas, electrónico, telemático o afín, con a lo menos 3 o 4 años de experiencia laboral para liderar la implementación de Projectos.

Objetivos del cargo

Liderar proyectos de implementación en la industria TI de Contact center, impulsando el posicionamiento de la empresa en la región y dando apoyo a otras unidades de la organización.

Experiencia demostrable

Al menos 3 años en cargos como project manager gestionando proyectos de la industria TI en temas de contact center, ideal y muy valorado con la solución Genesys Cloud.

Funciones:

Coordinar labores con los proveedores y/o equipos internos de implementación.
Implementación/ desarrollo de proyectos.
Hacer seguimiento de estatus de los proyectos a la interna y con cliente.
Asegurar la entrega de la documentación y facturación de los proyectos durante su ciclo de vida.
Gestionar la puesta en producción y gestión de su paso a soporte.

Conocimientos obligatorios

Diseño de soluciones de contact center, en proyectos de valor para nuestros clientes, ideal y muy valorado conocimientos de genesys cloud.
Conocimiento en AWS, Cloud
Deseable pero no excluyente certificación PMP u otra en proyectos.
Inglés técnico

Idiomas:

Español
Inglés (intermedio)
Portugués (deseable)

Otra habilidades

Disponibilidad para trabajar en distintos equipos según se requiera
Disponibilidad para trabajar en ocasiones fuera de horario hábil
Disponibilidad para trabajar bajo presión

Modalidad

Híbrida
Sueldo de mercado y beneficios corporativos.

Informática / Telecomunicaciones Santiago proyectos implementación contact