People & Company

2022-11-13 Santiago
hace 20 dias Full-time

Descripción

Nuestro cliente importante empresa financiera con presencia nacional, requiere un Coordinador de Canales Virtuales, cuyo rol será la de coordinar, supervisar y ejecutar los procesos de atención en los canales virtuales de la Compañía, y facilitar el desarrollo de estrategias de servicio digital acordes a los requerimientos corporativos y las necesidades de los clientes. Contribuye en la coherencia del diseño, imagen y mensaje digital de la marca. Deberá fomentar la autoatención y atención remota de los clientes, a través de las plataformas digitales de la empresa, supervisar consultas generadas por clientes a través de redes sociales, en conjunto con agencia de publicidad y derivar las consultas a las áreas pertinentes, apoyar la gestión de crisis, levantando las contingencias y las amenazas de contenidos que surjan en las redes sociales, y sugerir posibles respuestas, actualizar el sitio web corporativo y las redes sociales, en relación con noticias, descripción de productos y beneficios, activar archivos (estadísticas, sucursales móviles y formularios), campañas. Implementar en tiempo y forma, el desarrollo grafico que se requiere en cada una de estas acciones, coordinar con agencia de publicidad a cargo, los contenidos a publicar en sitio web de descuento o equivalente (nuevos convenios, campañas y promociones), realizar seguimiento del contenido acordado con la agencia de publicidad para que sea publicado según los plazos convenidos, entre otras tareas asociadas.

Buscamos a profesional del área de publicidad, comunicaciones, marketing o afín. Mínimo una año de experiencia en tareas relacionadas con el cargo y en comunicación externa y medios de comunicación. Se considerará deseable experiencia en empresas de sistema financiero o cajas de compensación. Deberá tener conocimientos en Woordpress, mailchip y herramientas gráficas de Adobe

El cargo vacante será un reemplazo de licencia pre y post natal.


Beneficios

Horario Flexible
Ten libertad para hacer tus trámites, el horario de entrada y salida es flexible.
Seguro de salud
La empresa paga o copaga una cobertura de salud adicional.
Vestimenta informal
Utiliza lo que desees, sin dresscode.
Seguro de vida
¡La salud es lo más importante! La empresa paga el seguro de vida
Seguro dental
Paga o copaga un seguro dental.
Día de cumpleaños libre
El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones.
Mutual de Seguridad
La empresa esta adscrita a la mutual de seguridad
Caja de compensación
La empresa esta adscrita a una caja de compensación
Marketing y Publicidad Santiago publicidad sociales redes