Descripción
Empresa del rubro de las telecomunicaciones busca un Key Account Manager Jr. para fortalecer relaciones comerciales, gestionar cuentas estratégicas y contribuir al crecimiento del negocio. Se requiere habilidad para negociar, excelente comunicación y orientación a resultados. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del éxito en el mundo de las telecomunicaciones!
Funciones:
Cultivar la confianza con clientes destacados para asegurar su fidelidad y evitar la pérdida ante la competencia.
Profundizar en las necesidades clave de los clientes, proponiendo soluciones continuas para impulsar sus objetivos.
Coordinar la entrega puntual de productos y servicios, actuando como vínculo vital entre el cliente y los equipos internos.
Resolver proactivamente problemas y quejas, preservando así la confianza.
Contribuir activamente a la generación de nuevas ventas y mantener relaciones a largo plazo.
Elaborar informes periódicos para las partes interesadas internas y externas, utilizando métricas de cuentas estratégicas.
Brindar apoyo, mantener relaciones comerciales y optimizar procesos para garantizar la satisfacción del cliente.
Mantener actualizado el embudo de ventas y realizar un seguimiento continuo para fortalecer la conexión con los clientes.
Requisitos
Requisitos:
Título universitario en Negocios, Ingeniería Comercial administración, marketing u otra disciplina relacionada.
Experiencia en la gestión de relaciones con clientes, enfocándose en la retención y la satisfacción.
Experiencia destacada en liderar procesos de licitaciones, asegurando una ejecución eficiente y exitosa.
Destreza en el mantenimiento de un orden riguroso y un seguimiento meticuloso de tareas y proyectos.
Actitud proactiva y orientación hacia la resolución de problemas para abordar desafíos de manera eficaz.
Uso competente de sistemas CRM, como Hubspot, para registrar y dar seguimiento a las interacciones clave con los clientes.
Disponibilidad para salir a trabajar a terreno según sea necesario.
Beneficios
¿Qué ofrecemos?
Contrato de trabajo
Bono por Anual KPI
Bono Vacaciones
Seguro complementario de salud y Vida
Caja de Compensaciones Los Andes