hace 17 dias
Full-time
Descripción
Ejecutivo/a de plataformas de atención al cliente.
Funciones:
- Agendamientos de horas médicas a través de una plataforma digital (Chat y teléfono)
- Confirmaciones de horas médicas (Servicio Outbound)
- Devolución de llamados a pacientes.
- Recepción de llamados para consultas médicas, agendamiento de exámenes, etc
- Turnos rotativos de lunes a sábado
- 44 horas semanales distribuidas en los servicios que operan de lunes a viernes entre 8:00 a 20:00 y sábado de 8:00 a 16:00.
- Una hora de colación todos los días y 2 breaks de 15 minutos.
- Sábado un break y 30 minutos de colación.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente en áreas de la salud (Presencial u online)
- Excel nivel usuario.
- Manejo computacional nivel avanzado.
- Manejo de sistema operativo Windows 10.
- Experiencia en aplicativos SAP / RIS.
- Bonos de adherencia al turno y nivel de servicio.
Beneficios
Mutual de Seguridad
La empresa esta adscrita a la mutual de seguridad
Caja de compensación
La empresa esta adscrita a una caja de compensación
Otros
Santiago
ejecutivo
plataformas
horas