Descripción
Objetivo del cargo
Apoyar operativamente al área de TI en tareas de soporte técnico, mantención y gestión básica de sistemas informáticos, contribuyendo a la continuidad operativa y al correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la organización, en un contexto de aprendizaje supervisado.
Principales tareas
- Brindar apoyo en soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (hardware y software).
- Colaborar en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos computacionales, impresoras y otros.
- Apoyar la gestión de incidencias y requerimientos TI, registrando y documentando casos.
- Asistir en tareas básicas de administración de redes (conectividad, cableado, revisión de accesos).
- Colaborar en la actualización de software, parches y antivirus.
- Apoyar el respaldo de información y buenas prácticas de seguridad informática.
- Mantener inventarios básicos de equipos y activos TI.
- Participar en proyectos TI de baja complejidad bajo supervisión.
- Cumplir con normas internas de confidencialidad y uso responsable de la información.
Requisitos del cargo
- Estudiante o egresado/a de carrera Técnico en informática, Computación o afín, que requiera realizar su práctica profesional.
Conocimientos técnicos (deseables)
- Sistemas operativos Windows (y nociones de Linux o macOS).
- Ofimática (Microsoft Office o Google Workspace).
- Conceptos básicos de redes y conectividad.
- Hardware computacional.
- Seguridad informática básica.
Se ofrece
- Asignación por concepto de práctica.
- Alimentación.