Ejecutivo/a de Atención al Cliente. LAYNER MEDICAL

Descripción

Ejecutivo/a de Atención al Cliente. LAYNER MEDICAL
Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse al área de Operaciones, con foco en la gestión de clientes y coordinación de servicios.
Objetivo del cargo:
1.Gestionar la relación con clientes, asegurando una atención oportuna, personalizada y de calidad, junto con la correcta operación de los servicios y la cobertura de profesionales.
Principales funciones:
1. Gestionar y mantener la relación con clientes, atendiendo requerimientos y reclamos. Coordinar la implementación y continuidad de los servicios, incluyendo actas de inicio y seguimiento.
2.Supervisar la calidad del servicio y la gestión de profesionales.
3. Asegurar la cobertura de turnos y el correcto uso de la plataformas.
4. Apoyar procesos administrativos, pagos de honorarios y licitaciones.
5.Liderar y coordinar al Analista de Coordinación.
Requisitos:
* Enseñanza media completa (deseable Técnico en Administración o carrera afín).
*2 años de experiencia en atención al cliente y gestión de servicios.
*Manejo de Microsoft Office nivel medio.
*Habilidades de comunicación, planificación y orientación al cliente.
* LICENCIA DE CONDUCIR/EXCLUYENTE.
Condiciones:
Lugar: Oficina Central PUENTE ALTO
Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs.

Beneficios