hace 23 dias
Full-time
Descripción
Buscamos Ejecutivo/a de Experiencia al Cliente – Laguna Sur
¿Tienes vocación de servicio y te apasiona resolver problemas?
Empresa líder en logística y distribución de paquetería, está en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Experiencia al Cliente, responsable de gestionar con eficiencia los requerimientos de una cartera asignada.
-Ubicación: Puedahuel, Bodegas de San Francisco-Centro Laguna Sur, Santiago
-Horario: Lunes a Viernes, de 08:30 a 18:00 hrs
-Modalidad: Presencial
-Tipo de jornada: Jornada completa
-Renta: 650.000.- Líquido + Bono KPI de $100.000.- Imponible
¿Cuál será tu propósito?
Serás el nexo directo con los clientes de la empresa, gestionando sus solicitudes, reclamos, recolecciones y seguimiento de envíos, asegurando una atención oportuna, eficiente y alineada con los estándares de servicio.
️ Responsabilidades:
-Gestión de reportes diarios (recolecciones, reclamos, siniestros).
-Coordinación de recolecciones y logística inversa.
-Registro, auditoría y resolución de reclamos.
-Derivación de casos a siniestros según protocolos.
-Seguimiento de carga, alertas y requerimientos.
-Actualización de reportes y cumplimiento de SLA y KPIs.
Requisitos:
-Enseñanza media completa (ideal técnico en administración, logística o similar).
-Manejo básico de herramientas Office.
-Alta orientación al cliente y capacidad resolutiva.
-Experiencia previa en atención de clientes o logística (deseable).
Ofrecemos:
-Incorporación a empresa en expansión y con fuerte presencia nacional
-Ambiente dinámico y colaborativo
-Estabilidad laboral
¡Tu gestión hace la diferencia en la experiencia de nuestros clientes!
¿Interesado o conoces a alguien que pueda calzar con este perfil?
Postula hoy enviando tu CV reposiciones@laborare.cl ----- con el asunto: “ Ejecutivo/a de Experiencia al Cliente”. o postula por el siguiente link:
===> https://laborare.buk.cl/s/yR8K9NcSZimozT2t
______
Logística / Distribución
Santiago
cliente
ejecutivo
logística