Descripción
Importante empresa busca un(a) Gestor de Aplicaciones TI, responsable de asegurar la continuidad operacional de sistemas críticos, gestionando incidentes y coordinando equipos de soporte como nexo entre negocio y áreas técnicas.
Buscamos un perfil con experiencia en soporte de aplicaciones en producción, idealmente con participación en coordinación de incidentes o liderazgo operativo.
Responsabilidades:
• Gestionar incidentes y requerimientos en producción, asegurando su resolución y seguimiento.
• Coordinar con equipos técnicos y proveedores.
• Actuar como punto de contacto entre usuarios y soporte.
• Monitorear sistemas y velar por su continuidad operativa.
• Priorizar incidentes y apoyar análisis de causa raíz.
Requisitos:
• Formación en Informática o afín.
• +3 años en soporte de aplicaciones en producción.
• Experiencia en gestión de incidentes, continuidad operacional y trabajo con usuarios.
• Experiencia coordinando con equipos técnicos o proveedores.
Conocimientos técnicos (nivel funcional/operativo)
• Microsoft Dynamics 365 (uso o soporte de la plataforma)
• Microsoft Azure (nivel operativo: monitoreo, revisión de servicios)
• Bases de datos (SQL Server u Oracle) – consultas y validación de información
*No se requiere nivel experto, pero sí conocimiento práctico de estas plataformas.
Deseable contar con certificaciones Microsoft (Azure y/o Dynamics 365).
Condiciones:
• Modalidad: Presencial
• Ubicación: Santiago Centro
• Horario: 08:30 a 17:30 hrs
• Contrato: Plazo fijo, luego indefinido
Beneficios Kibernum:
• Seguro de vida, salud y dental
• Reajustes salariales periódicos
• Acceso a más de 7.000 cursos en Coursera
• Bonos en UF (Fiestas Patrias, Navidad y otros)
Si buscas un rol donde puedas liderar la operación de sistemas críticos y coordinar equipos en entornos productivos, ¡te invitamos a postular!