ayer
Full-time
Descripción
Estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Experiencia Cliente para colaborar con uno de nuestros clientes del rubro banca, en modalidad híbrida.
¿Cuál será tu misión?
Entregar una experiencia de atención de excelencia, participando activamente en la mejora de procesos, solución de requerimientos y orientación a clientes en el uso de los servicios del banco.
Funciones principales:
Participar en proyectos asignados relacionados con pruebas de sistemas.
Resolver requerimientos de mediana complejidad, gestionando el escalamiento y seguimiento según corresponda.
Capacitar a clientes en el uso de servicios de pagos y recaudación.
¿Qué buscamos?
Formación técnica o profesional, con al menos 2 años de experiencia en cargos similares, Atención al cliente, Soporte, Mesa Ayuda.
Experiencia en el sector banca, idealmente en servicios Cash Management.
Manejo intermedio de Excel.
Conocimiento de plataforma Windows y paquete Office.
Beneficios que ofrecemos en Kabeli:
2 días administrativos al año
Día libre por tu cumpleaños
Bonos de Fiestas Patrias y Navidad
Seguro complementario de salud, vida y dental
Acceso a la plataforma de formación online Udemy
Beneficios
Seguro de salud
La empresa paga o copaga una cobertura de salud adicional.
Vestimenta informal
Utiliza lo que desees, sin dresscode.
Seguro de vida
¡La salud es lo más importante! La empresa paga el seguro de vida
Seguro dental
Paga o copaga un seguro dental.
Día de cumpleaños libre
El día de tu cumpleaños es canjeable por un día completo de vacaciones.
Mutual de Seguridad
La empresa esta adscrita a la mutual de seguridad
Caja de compensación
La empresa esta adscrita a una caja de compensación
Informática / Telecomunicaciones
Santiago
ejecutivo
soporte
clientes