Descripción
Importante Otec en el rubro de las empresas de telecomunicaciones, está en la búsqueda de jóvenes profesionales con o sin experiencia, que quieran aprender el diseño de experiencias de aprendizaje e-learning, orientadas a mejorar el desempeño de colaboradores, alineadas a objetivos de negocio y experiencia de los diferentes clientes. El objetivo es transformar procesos técnicos y comerciales en contenidos claros, prácticos y fáciles de aprender.
¡Es una excelente oportunidad si buscas ganar experiencia y ser parte de proyectos de capacitación!
Responsabilidades claves y de aprendizaje para el cargo:
· Diseño de soluciones: Crear guiones y estructuras pedagógicas para cursos e-learning basados en necesidades reales de la operación.
· Contenidos aplicados: Desarrollar materiales sobre productos, procesos internos, uso de CRM y protocolos de atención.
· Enfoque en el usuario: Asegurar que cada recurso sea útil, sencillo de navegar y esté centrado en el colaborador que está aprendiendo.
Requisitos:
· Formación: técnica y/o Profesional - puede ser recién titulado en carreras como por ejemplo de Comunicación, Periodismo, Educación, Psicología o alguna carrera a fin.
· Experiencia: no se requiere - (¡Si tienes experiencia previa o conocimientos generales en capacitación, será un plus para el cargo - pero no es restrictivo.
· Herramientas: ¡Nosotros te enseñamos! No es necesario que tengas conocimientos previos en herramientas de autoría como Genially o Articulate Storyline, solo necesitas curiosidad y ganas de aprender.
Habilidades clave:
· Pensamiento analítico y orientación a la mejora continua.
· Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
· Muchas ganas de aprender y buena actitud.
· Adaptabilidad a los cambios
· Capacidad para trabajar de la mano con expertos técnicos y multimedia.