Descripción
Buscamos un/a profesional especializado/a en el diseño de experiencias de aprendizaje e-learning, orientadas a mejorar el desempeño de colaboradores, alineadas a objetivos de negocio y experiencia del cliente.
Responsabilidades clave
• Diseñar soluciones formativas e-learning a partir de necesidades operativas, técnicas y comerciales.
• Crear contenidos aplicados a productos, procesos, CRM y protocolos de atención.
• Desarrollar experiencias centradas en el usuario (aprendiz), con enfoque práctico y usable.
Requisitos técnicos
• Diseño instruccional y metodologías: microlearning, simulaciones, blended learning, gamificación y video.
• Manejo de herramientas como Genially, Articulate u otras.
• Manejo de redes sociales
Formación
• Título profesional en Educación, Psicología, Comunicación o carreras afines.
• Deseable: certificación en diseño instruccional o e-learning.
Habilidades
• Pensamiento analítico y orientación a la mejora continua.
• Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
• Creatividad pedagógica y gestión de proyectos formativos.
• Adaptabilidad a entornos digitales.
Experiencia
• 1 a 2 años en diseño instruccional e-learning.
• Experiencia en formación corporativa (deseable atención al cliente).