INNSAEI GROUP

2023-04-26 Puerto Montt
hace 21 dias Full-time

Descripción

Importante empresa productiva necesita contratar Controller de Gestión de Clientes para Puerto Montt, modalidad presencial. Será responsable de diseñar e implementar indicadores de gestión para monitorear procesos e identificar oportunidades de mejora continua, con el propósito de contribuir con el nivel de satisfacción de los clientes

Funciones Principales:
 Crear e implementar indicadores, mediante la extracción y manejo de datos
 Interpretar y analizar datos, tendencias y desviaciones, relacionados a los procesos involucrados en experiencia cliente
 Realizar informes para clientes internos y externos
 Establecer procedimientos y sistemas de control de estos
 Interactuar con las distintas áreas involucradas en los procesos de experiencia cliente para levantar la información necesaria para generar o mejorar indicadores
 Controlar administrativamente la adecuada ejecución de las inversiones que sean competencias de la gerencia

Requisitos:
• Título de Ingeniero Civil Industrial, en Control de Gestión o carrera afín
• Experiencia mínima de 3 años en cargos similares
• Manejo de herramientas de administración de datos
• Conocimientos en diseño y formulación de procedimientos
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Puerto Montt


Beneficios

Mutual de Seguridad
La empresa esta adscrita a la mutual de seguridad
Caja de compensación
La empresa esta adscrita a una caja de compensación
Profesionales y Técnicos Puerto Montt gestión clientes puerto