Soporte Técnico Junior

Descripción

Empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Soporte TI Junior para integrarse a nuestro equipo y brindar atención técnica básica y oportuna a usuarios internos, contribuyendo al correcto funcionamiento de nuestros equipos, sistemas e infraestructura tecnológica.

Objetivo del cargo: Entregar soporte técnico de primer nivel, siguiendo procedimientos establecidos y trabajando bajo supervisión directa, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente interno.

Funciones principales:
• Atender y gestionar tickets de primer nivel (presencial y remoto).
• Realizar diagnósticos básicos de notebooks, cambio de piezas menores y soporte en hardware y software.
• Configuración y soporte básico de Microsoft 365 (correo, OneDrive, Teams, ofimática).
• Monitorear disponibilidad de equipos de red y servidores (Zabbix).
• Revisar cámaras de seguridad (estado, ángulo, conectividad).
• Administrar control de accesos físicos (altas/bajas, revisión de accesos).
• Ejecutar checklist operativos de soporte e infraestructura.
• Mantener orden y control básico de bodega técnica.
• Solicitar insumos y registrar actividades en bitácora, tickets e inventario.

Requisitos:
• Formación técnica en informática, redes o carrera afín (puede estar en curso).
• Conocimientos básicos en hardware, software y redes.
• Manejo básico de Microsoft 365 a nivel usuario.
• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente interno.
• Deseable experiencia previa en soporte técnico (no excluyente).
• Disponibilidad para trabajar modalidad presencial en la comuna de Ñuñoa.

Si cumples con el perfil y quieres ser parte de una empresa dinámica, envíanos tu CV a [email :)], indicando en el asunto "Postulación Soporte TI Junior" y tus pretensiones de renta.

Nuestra empresa está comprometida y promovemos la inclusión y la diversidad. Invitamos a postular a personas en situación de discapacidad.