Asistente de ventas

Descripción

Objetivo:

Brindar apoyo administrativo y operativo al área comercial, asegurando una atención oportuna a los clientes, la correcta gestión de cotizaciones, notas de venta y facturación, además de la oportuna realización de tareas complementarias al proceso de venta. Contribuye al cumplimiento de metas del equipo de ventas mediante la coordinación interna, seguimiento de requerimientos y mantenimiento de información actualizada en los sistemas de gestión.

Funciones:

- Atender consultas y requerimientos de clientes por los distintos canales de venta disponibles.
- Brindar información sobre productos, precios, disponibilidad y tiempos de entrega.
- Realizar seguimiento de cotizaciones enviadas y apoyar el cierre de oportunidades.
- Registrar y derivar requerimientos al ejecutivo, vendedor o área correspondiente.
- Elaborar cotizaciones conforme a políticas de precios y condiciones comerciales.
- Coordinar internamente con logística tareas relacionadas a la ruta de despacho, incluyendo entre otros, recepción, carga y entrega de mercaderías.
- Mantener actualizados los registros de clientes, cotizaciones, oportunidades y ventas en el CRM.
- Preparar informes de ventas, reportes de seguimiento y estadísticas periódicas.
- Trabajar en conjunto con logística para asegurar el cumplimiento de plazos y entregas.
- Coordinar requerimientos con otras áreas como facturación, compras o servicio técnico.