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2021-01-19 Santiago
hace 2 dias Full-time

Descripción

Empresa de combustible requiere de Ejecutivo Soporte Remoto Clientes para proyecto de 3 meses

Requisitos
- 1 año de experiencia en atención al cliente y reclamos
- Titulado de carrera técnica de enseñanza media o carrera afín
- Manejo de Office
- Manejo de CRM

Se ofrece
- Contrato proyecto de solo 3 meses, con opción de pasar a planta según el desempeño
- Horario de Lunes a Viernes de 08:30 a 18:15 hrs.
- Renta $520.00 liquido mensual
- Bono movilización de $30.000 mensual
- Trabajo modalidad teletrabajo
- Se entrega computador.

Funciones
Descripción: con conocimientos técnico en tecnologías y procesos de facturación y reversas de pagos en aplicaciones móviles o digitales, con alta orientación a atención al cliente (paciencia y empatía) Problemas con Facturación, Falla App, Desconocimiento consumo, Problema con el abono, Problema con enrolamiento / medio de pago, Cobro duplicado, Consumo duplicado, Ventas sin abonar, Descuadre de consumo, Problema en la venta, Mala atención del atendedor, Problema en aceptar la invitación, No reconoce empresa / giro, Bloqueos Administrador, Reversa de abonos, Forzar abonos

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