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2019-09-12 Santiago
hace 10 dias Full-time

Importante empresa de combustible requiere Ejecutivos/as telefonicos para la Region Metropolitana.

Objetivo cargo:
Resolver y gestionar requerimientos de clientes, concesionarios y usuarios, en forma directa, vía telefónica o mediante correo electrónico, que se reciban en el Contact Center, utilizando para ello las herramientas de gestión disponibles y la información registrada en los sistemas computacionales de soporte, cumpliendo los estándares definidos en cantidad, calidad y plazos y, además, verificando el cumplimiento de la normativa vigente. Debe además efectuar seguimiento a los requerimientos recibidos, de manera de ofrecer un servicio integral a los clientes.

Requisitos :
Estudios: Título Técnico (de a lo menos 4 semestres), en las Áreas de Servicio, Atención a Clientes, Tecnología, Aspectos Comerciales
Especialización Deseable: Servicio al Cliente, Sistemas CRM, Tecnología de la Información
Años de Experiencia: 2

Trabajo en Las Condes
Sistema de turnos 5x2

Ventas / Comercial Santiago servicio clientes