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2019-09-04 Santiago
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hace 17 dias Full-time

Importante empresa de servicios integrales de informática requiere de un Administrador/a de Plataforma,


Funciones:

- Administrar según los estándares definidos
- Mantener una constante búsqueda de la optimización y eficiencia en el uso de recursos TI.
- Documentar procesos asociados a su área de responsabilidad.
- Dar respuesta en forma, calidad y oportunidad a los requerimientos de nuestros clientes
- Cumplir con los tiempos SLA definidos para cada cliente
- Dar soporte a los clientes en las plataformas implementadas
- Responsable de escalar a fábrica en caso que sea necesario
- Imputar las horas de atención a los clientes en las plataformas dispuestas para dicho fin
- Realizar turno de soporte para atender requerimientos generados por nuestros clientes con servicios contratados
- Elaboración de informes y planes de trabajo a clientes
- Capacitarse en tecnologías comercializadas por la empresa
- Certificarse en las tecnologías comercializadas por la empresa de acuerdo a los objetivos acordados con su jefatura directa


Condiciones:

Condiciones del Contrato: 3 meses y luego indefinido
Lugar de Trabajo: PROVIDENCIA
Horario o Turnos: Horario de Lunes a viernes 09:00 a 18:00 (1 hora de colación)
disponibilidad para turnos 7x24
Beneficios: Se plantearán en entrevista con cliente



Requisitos:

Conocimientos Técnicos en:

- Conocimientos base en Ciberseguridad
- Firewall
- IPS
- WAF
- Proxy
- DB
- Antispam
- Otros

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