Ejecutivo de Post Venta

Descripción

En Heavenward, somos especialistas en soluciones de transporte vertical, comprometidos con la instalación, modernización y mantenimiento de sistemas que garantizan eficiencia, seguridad y confort desde nuestra fundación en 1993. Como socios estratégicos de Mitsubishi Electric en Chile, lideramos el mercado en materias de transporte vertical, ofreciendo productos y servicios de la más alta calidad.

A través de nuestra presencia en el mercado, vendemos, distribuimos y mantenemos equipos de marcas prestigiosas como Mitsubishi Electric, NIDEC, BKG y GMV, ofreciendo soluciones que se ajustan a todo tipo de clientes y sus necesidades específicas.

Misión del cargo:
Gestionar las necesidades de su cartera de clientes, abarcando la venta de reparaciones, tarifas de mantención, modernizaciones y otros.

Descripción Funciones del Cargo:
En Heavenward, estamos en búsqueda de un(a) profesional para sumarse a nuestro equipo Comercial Post Venta. Si te apasiona el servicio al cliente y la gestión comercial, esta es tu oportunidad.

Tu principal misión será atender y gestionar las necesidades de nuestra cartera de clientes en temas relacionados con el servicio técnico de equipos de transporte vertical. Esto incluye la venta de reparaciones y modernizaciones, tarifas de mantenimiento, facturación, y la correcta canalización de consultas a las áreas correspondientes.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

✅ Brindar soporte comercial a los clientes a través de atención telefónica, presencial y escrita.

✅ Realizar el seguimiento de solicitudes, elaboración y emisión de presupuestos y cotizaciones.

✅ Coordinar la ejecución de trabajos con el equipo técnico de Reparaciones y supervisar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.

✅ Gestionar y asegurar la correcta facturación de los trabajos realizados.

¿Qué buscamos en ti?

✅Formación técnica en administración, gestión, marketing o áreas afines.

✅Experiencia en ventas B2B y gestión comercial.

✅Disponibilidad para visitar clientes en terreno y recibirlos en nuestras instalaciones.

✅Manejo de herramientas digitales, idealmente CRM y Excel intermedio.

✅Habilidades de negociación y atención al cliente, para gestionar relaciones de manera efectiva.

✅Autogestión, organización y planificación, para optimizar tiempos y cumplir objetivos.

✅Habilidad para interactuar con diversos públicos, trabajando colaborativamente con equipos técnicos, comerciales y administrativos.

Si te motiva el desafío y quieres ser parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, ¡te estamos esperando!

Nuestro Candidato Ideal:

* Estudios en administración, márketing, ventas u otros
* Experiencia en ventas B2B y gestión comercial
* Manejo de excel a nivel intermedio
* Habilidades comerciales, de ventas y gestión de clientes

Sueldo Líquido Mensual: $900000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Actividades wellness

- Espacio accesible

- Vestimenta informal

- Capacitaciones y cursos

- Trabajo remoto

- Seguro médico

- Bono de desempeño

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.