Asistente Comercial

Descripción

En Global Executive estamos en búsqueda de un Asistente Comercial de una empresa chilena consolidada, en pleno crecimiento y transformación organizativa, especializada en soluciones e innovación para el sector de la salud técnica y clínica. Nos caracteriza un ambiente dinámico, un equipo comercial con alta autonomía y un fuerte compromiso con la excelencia. Actualmente nos encontramos evolucionando hacia una estructura corporativa moderna, por lo que buscamos personas que se motiven con entornos cambiantes, crecimiento y mejora continua.

Objetivo del Cargo: Buscamos un perfil 100% asistencial y multitask, con una alta orientación al servicio interno, proactividad y excelente disposición. Tu rol principal será brindar un soporte operativo y administrativo directo a la Gerencia Comercial y al equipo de ventas, convirtiéndote en una pieza clave para facilitar el día a día de la operación.

Reporte Directo: Gerencia Comercial (Jefatura directa) (Podrá apoyar de manera excepcional en requerimientos puntuales de la Gerencia General).

Principales Funciones:

- Soporte Administrativo y Documental: Dar asistencia integral al área de ventas, administrando correos internos/externos, manteniendo actualizada y confiable la base de datos de clientes, y registrando requerimientos especiales.
- Gestión y Seguimiento Comercial: Brindar atención telefónica y digital a clientes y distribuidores, informando periódicamente el estatus de sus pedidos (avances, despachos o incidencias), asegurando una comunicación efectiva.
- Operación de Ciclo de Venta: Realizar cotizaciones simples (que no requieran ajustes de precio), cargar en el sistema los tickets de servicio técnico levantados por clientes y apoyar en el levantamiento de información para procesos de licitaciones públicas y privadas.
- Resolución de Contingencias de Clientes: Recibir, gestionar y realizar el seguimiento oportuno a reclamos o quejas de clientes conforme a los procedimientos internos, canalizando activamente las oportunidades de mejora.
- Control y Gestión Interna: Apoyar al área comercial en la regularización de guías de despacho sin orden de compra (OC) y facturas rechazadas. Gestionar los cambios de cartera mediante herramientas internas y coordinar la rotación de productos próximos a vencer.
- Logística de Eventos e Inventario: Coordinar la logística de eventos con clientes (invitaciones, confirmación de asistencia) y participar activamente en el proceso de inventario interno, registrando repuestos utilizados, saldos por rebajar en sistema y reingresos a stock.

Condiciones Laborales:
Ubicación: Ciudad Empresarial, Huechuraba, Santiago.
Modalidad: 100% presencial.
Jornada: 40 horas semanales.
Lunes a jueves: 08:00 a 17:30 hrs.
Viernes: 08:00 a 14:00 hrs (¡Para comenzar antes tu fin de semana!)
Contrato: Inicial a plazo fijo (90 días), renovable, con posterior paso a contrato indefinido sujeto a evaluación de desempeño.

Perfil deseado
¿A quién buscamos?
Experiencia: Experiencia previa en roles de asistencia administrativa, secretariado, servicio al cliente o soporte comercial. Valoramos especialmente la estabilidad laboral previa.
Habilidades Blandas (El foco principal de nuestra búsqueda):
Vocación de servicio: Alta empatía, amabilidad y disposición para ayudar tanto a clientes como al equipo interno.
Adaptabilidad y Flexibilidad: Capacidad para adecuarse de buena forma a una cultura organizacional que está creciendo y cambiando.
Multitask: Capacidad para manejar distintas tareas administrativas de forma simultánea y organizada.
Madurez y Autonomía: Buscamos un perfil con madurez laboral que acompañe de forma cercana el liderazgo de la gerencia.
Herramientas Técnicas: Manejo de herramientas de oficina (Word, correos electrónicos). Conocimientos básicos de Excel o manejo de sistemas comerciales son un plus deseable, pero no excluyentes; ¡premiamos las ganas de aprender y desarrollarse!