Asistente de Despacho - Área Telecomunicaciones - Antofagasta

Descripción

Somos una Empresa de Telecomunicaciones y estamos en la búsqueda de Asistente de Despacho (Deseable experiencia en el área de Telecomunicaciones)
Confirmar disponibilidad de técnicos y programar citas conforme a las preferencias horarias de los clientes y la disponibilidad de los técnicos.
Confirmar las citas con los clientes antes de la visita para asegurarse de que estén disponibles.
Utilizar sistema de gestión de agenda para organizar y actualizar las citas, asegurando que todos los detalles estén correctos.
Coordinar la logística relacionada con la visita del técnico (horarios, lugar, etc.)
En caso de necesitar reprogramar o cancelar una cita, gestionar el cambio de manera rápida y eficaz.

Requisitos
Experiencia de 6 meses en atención al cliente
Manejo de Script de llamados, paquete office y drivers, manejo de herramientas de comunicación (Teléfonos, chats) , habilidades de digitalización y trabajo con bases de datos.
Licencia Media completa (Excluyente)
Disponibilidad para trabajar modalidad 100% presencial
Actitud positiva, proactiva y orientada al cumplimiento de metas
Contrato plazo fijo.
Te esperamos