Servicios de ingeniería y capacitación eknow

2025-10-01 Santiago
hace 6 dias Full-time

Descripción

Ingeniero de Soporte Técnico (Redes y TI)

Funciones y Responsabilidades:
• Brindar soporte especializado de tercer nivel en la gestión de incidentes y problemas relacionados con networking y seguridad.
• Diseñar, implementar y gestionar proyectos tecnológicos, adaptándose a las necesidades de los clientes.
• Realizar Site Survey, análisis predictivos y de cobertura WiFi para el diseño y optimización de redes inalámbricas.
• Utilizar herramientas de diagnóstico y análisis inalámbrico (Acrylic, Ekahau u otras).
• Desarrollar y documentar procedimientos técnicos para optimizar la gestión de redes y seguridad.
• Configuración, administración y soporte en plataformas de seguridad avanzada Fortinet (FortiManager, FortiAnalyzer, FortiEMS, FortiEdge, entre otros).

Requisitos:
• Título en Ingeniería en Conectividad en Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Sólidos conocimientos en networking, incluyendo protocolos de enrutamiento dinámico (BGP, OSPF, EIGRP).
• Experiencia en redes inalámbricas y WLAN Controller.
• Experiencia en Site Survey y manejo de herramientas de análisis WiFi (Ekahau, Acrylic, etc.).
• Conocimientos en seguridad perimetral y firewalls (Fortinet, ASA, Sophos, etc).
• Manejo de arquitecturas Cisco, Fortinet, Huawei, entre otras.
• Experiencia en plataformas de gestión Fortinet (FortiManager, FortiAnalyzer, FortiEMS).
• Habilidad para la gestión y documentación de procesos.
• Actitud proactiva y ganas de seguir aprendiendo y certificándose en nuevas tecnologías.
• Licencia de conducir Clase B (deseable).
• Disponibilidad para viajar.

Competencias blandas:
- Orientación al cliente y buena comunicación.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización y priorización de tareas.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Proactividad y disposición para aprender nuevas tecnologías.

Condiciones del cargo:
- Horario: Lunes a viernes, disponibilidad para atender incidencias urgentes fuera de horario.
- Modalidad: Presencial en Providencia


Beneficios

Estacionamiento de bicicletas
Cuidamos sus pertenencias y ofrecen un lugar para estacionar bicicletas.
Uniforme
La empresa provee el uniforme de trabajo
Informática / Telecomunicaciones Santiago redes gestión seguridad