Asistente de HelpDesk

Descripción

En Dafiti #ConstruimosLosMejoresEquipos y hoy queremos sumar a nuestro equipo de HR a un Analista de Selección para trabajar en Sector Bodegas San Francisco Pudahuel.

Su misión principal será ejecutar labores de soporte sobre componentes básicos IT (soporte nivel 1), soporte ofimático, capacitar a usuarios en el uso de herramientas.

Las principales funciones son:
 Dar soporte y atención a los usuarios de la compañía (Remoto y on-site)
 Velar por la operatividad y disponibilidad de los equipos de los usuarios.
 Efectuar tareas preventivas y correctivas sobre el parque informático.
 Control y actualización de documentación (instructivos, manuales, procedimientos).
 Análisis y resolución de reclamos, registro de cambios técnicos, documentación de soluciones.
 Trabajar en conjunto alineado a las políticas de la región.
 Garantizar el cumplimiento de KPI’s
 Responsable de los activos de la compañía (HW)
 Gestión y mantenimiento de impresoras

Requisitos:
Egresado/titulado de técnico en sistemas o similar
0 a 1 año de experiencia
Conocimientos de Hw y Sw generales
Conocimientos en SO (Linux / Windows / iOS)
Armado y reparación de PC
Conocimientos básicos de red
Conocimientos en herramientas de tickets (JIRA)

Beneficios:
- Almuerzo
- Seguro complementario de salud
- Descuentos en dafiti.cl
- Caja de compensación

Lugar de trabajo: Sector Bodegas san Francisco Pudahuel

¿Eres nuestro próximo match? Si es así, entonces ¡postula!

Beneficios