Supervisor full time - providencia - santiago

Descripción

¡Buscamos Equipo! Nueva Apertura Kunstmann
En Kunstmann no solo hacemos cerveza, elaboramos experiencias que unen a las personas. Nacimos en Valdivia, impulsados por la pasión de devolverle a nuestra ciudad su tradición cervecera. Ya sea en el corazón de nuestro complejo cervecero, donde elaboramos nuestras más de 20 especialidades, o en nuestros locales, donde la experiencia cobra vida, cada miembro de nuestro equipo es un ingrediente fundamental de nuestro camino. Trabajar aquí significa abrazar el desafío, aprender constantemente y compartir el orgullo de representar a la cervecería craft líder de Chile.

Estamos afinando los últimos detalles para abrir las puertas de nuestro nuevo local, y buscamos a personas motivadas, dinámicas y con ganas de contagiar la cultura cervecera a nuestros clientes.

Objetivo del cargo
Supervisar la operación del local, coordinando, retroalimentando y gestionando el funcionamiento adecuado de la atención al cliente, tomando las acciones necesarias para el efectivo cumplimiento y procedimientos de las normas de orden, higiene y seguridad durante la jornada de trabajo, una fluida comunicación con las distintas unidades y su personal a cargo, velando por una experiencia de calidad con Sello Kunstmann cumplimiento con los 7 Principios de Atención al Cliente.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
• Coordinar y supervisar al personal de sala, barra, cocina y anfitriones/as.
• Asegurar una atención rápida, amable y profesional al cliente.
• Entrenar, motivar y acompañar al equipo, promoviendo buenas prácticas.
• Resolver quejas o situaciones imprevistas con actitud resolutiva.
• Velar por el cumplimiento de normas sanitarias, de seguridad y protocolos internos.
• Apoyar en tareas administrativas: cuadratura de caja, reportes de ventas y control de turnos.
• Mantener la presentación general del local: limpio, ordenado y atractivo para los clientes.

¿Qué buscamos en ti?
• Experiencia comprobable en supervisión de servicio.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
• Disponibilidad para trabajar en rotativa de turno
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Ofrecemos:
• Sueldo competitivo acorde al mercado.
• Excelente ambiente laboral y cultura colaborativa.
• Ser parte de la cervecería craft líder de Chile y contribuir a crear experiencias que conectan a las personas.

Requisitos:
Experiencia comprobable de 2 años en cargos de supervisión

Sé parte de nuestra historia.
En Kunstmann somos un equipo de personas apasionadas por la cerveza y por hacer las cosas cada vez mejor. Para quienes vibran con el trabajo en equipo, buscan la excelencia en cada detalle y tienen ganas de crecer: este desafío es para ti.

¡Te invitamos a ser parte de Cervecería Kunstmann!

Beneficios