Relator Ley de Protección al Consumidor, Enfoque en el Rubro Automotriz

Descripción

OTEC CapHome by World Trade Center Santiago busca un experto en la Ley de Protección al Consumidor con especialización en el sector automotriz para impartir un curso dirigido a profesionales del área. El objetivo es brindar una comprensión detallada de cómo la ley impacta en las operaciones diarias del rubro automotriz, desde la venta de vehículos hasta servicios de postventa y reparaciones.

Detalles del Curso:
Temática: Ley de Protección al Consumidor - Enfoque Rubro Automotriz
Duración: Por definir
Modalidad: Presencial
Lugar: Por confirmar
Cantidad de Participantes: Por definir
Fecha(s) del Curso: Por definir
Horario(s) del Curso: Por definir
Valor Hora: $35,000 CLP bruto
Perfil del Relator:
Profundo conocimiento de la Ley de Protección al Consumidor chilena.
Experiencia específica en aplicaciones de la ley en el sector automotriz.
Capacidad para proporcionar ejemplos prácticos y resolver casos reales.
Habilidades didácticas para impartir conocimiento de manera clara y efectiva.
Experiencia previa como relator o formador en temas legales o de consumo.
Contenidos del Curso:
Fundamentos de la Ley de Protección al Consumidor:

Principios básicos y derechos fundamentales del consumidor.
Aplicación de la ley en el contexto del rubro automotriz.
Derechos y Obligaciones en la Venta de Vehículos:

Garantías legales y comerciales, devoluciones y compensaciones.
Casos especiales: vehículos nuevos vs. usados.
Servicios Postventa y Reparaciones:

Obligaciones del proveedor en mantenimientos y reparaciones.
Manejo de reclamos y resolución de conflictos bajo la ley.
Estrategias de Cumplimiento para Empresas del Sector Automotriz:

Mejores prácticas para garantizar el cumplimiento.
Preparación frente a fiscalizaciones y procedimientos ante el SERNAC.