Consultora BHT Chile

2021-08-20 Santiago
hace 29 dias Full-time

Descripción

Para nuestro cliente, importante Holding del rubro Automotriz, buscamos para incorporar a su equipo un Técnico Mecánico, Ingeniero Mecánico o de carreras afines, para desempeñar el cargo de Recepcionista Asesor de Servicios Retail, para el Parque Automotriz de la empresa. El profesional tendrá como desafío mantener altos índices de calidad de atención, cumplir con documentación administrativa y operativa del Taller, brindar calidad de atención según los estándares de la empresa y ofrecer servicios cruzados al momento de recepción en Taller.
Los requisitos excluyentes para postular a este cargo son, 2 años a lo menos de experiencia en cargos similares, Atención al Cliente y manejo nivel usuario de Office.

Renta del cargo: $800.000.- líquidos (Base inicial + comisión)

Beneficios del Cargo:
Bonos en UF:
• Fiestas Patrias
• Navidad, caja de mercadería de Navidad
• Estudios
• Matrimonio
• Defunción
• Bono de Productividad de los 0 a 3 rentas brutas
• Tarjeta de Almuerzo por un valor de $5.000 (equivalente a $90.000 aprox), independiente del formato laboral Online o Presencial.

Funciones:
- Abordar al cliente de Taller, según el protocolo establecido por la empresa.
- Realizar Orden de trabajo con los campos requeridos en el protocolo, y con firma propia y del cliente
- Colocar tarjeta de control final en retrovisor del vehículo con los datos de operación.
- Realizar seguimiento permanente a los procesos de Taller, debido a reprogramaciones o trabajos adicionales, registrando eventos en OT e informando a la brevedad de los detalles al cliente
- Contactar al cliente para la entrega de su vehículo, una vez comprobado que se encuentre listo para entrega.
- Solicitar a cliente firma de OT una vez entregado el vehículo
- Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:30 hrs. (pandemia), posterior a ello se reincorporan los días sábados.

Recepción / Secretaria Santiago cliente servicios automotriz