Jefe/a de Proyectos Bilingüe – Risk Operations (Riesgo Operacional)

Descripción

Jefe/a de Proyectos Bilingüe – Risk Operations (Riesgo Operacional)
Ubicación: Chile
Área: Risk Operations / Compliance
Modalidad: Híbrida / Remota (según política de la compañía)
Misión del Cargo
Liderar la alineación de los procesos y controles de riesgo operacional con los lineamientos de Riesgo Global y Compliance, asegurando la correcta implementación de controles globales adaptados a la realidad local. El rol será clave para impulsar iniciativas de mitigación de riesgos, asegurando la continuidad operativa del Marketplace y minimizando riesgos financieros y reputacionales.
️ Principales Responsabilidades
• Liderar la implementación de iniciativas del pilar de Riesgo definidas por Global Risk, asegurando su correcta adaptación a los procesos locales.
• Coordinar con equipos locales y globales para ejecutar cambios operativos de forma oportuna y sin impacto negativo en la operación.
• Levantar, documentar y modelar procesos operativos utilizando notación BPMN.
• Diseñar, implementar y validar controles de riesgo operacional, verificando su correcto funcionamiento según criterios definidos.
• Identificar oportunidades para escalar controles locales a equipos globales.
• Definir requerimientos funcionales para soluciones de automatización junto a equipos técnicos.
• Actuar como contraparte del equipo de Trust & Safety, alineando controles según normativa local y global, evitando duplicidad de flujos y desarrollos.
• Colaborar estrechamente con áreas de Compliance, Operaciones, BI y Automatización.
Perfil Requerido
• Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• 2 a 3 años de experiencia en roles similares en áreas de Operaciones, Riesgo, Compliance, BI o afines.
• Experiencia en Ecommerce o Marketplace (deseable).
• Inglés avanzado / Bilingüe (excluyente).
• Excelentes habilidades comunicacionales y de trabajo transversal.
• Conocimiento en levantamiento y modelamiento de procesos (BPMN).
• Manejo de herramientas como Visio, Bizagi u otras similares (excluyente).
• Conocimientos en SQL intermedio–avanzado (deseable).
Condiciones
Tipo de contrato: Indefinido
Modalidad: Híbrida.
Interesados o referidos
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