Anfitriona

Descripción

Buscamos Anfitriona para unirse a nuestro equipo y ser el primer punto de contacto para nuestros clientes.

Las responsabilidades de la anfitriona incluyen saludar a los clientes, proporcionar tiempos de espera precisos y acompañar a los clientes a sus mesas. Para este puesto, debe tener sólidas habilidades organizativas y de personas para asegurarse de que nuestros clientes tengan una experiencia gastronómica positiva desde el momento en que llegan hasta su partida.

En última instancia, se asegurará de que proporcionemos un excelente servicio al cliente y una agradable experiencia gastronómica.

Responsabilidades
Captar posibles clientes, invitarlos a pasar al bar
Dar la bienvenida a los clientes al lugar
Proporcione tiempos de espera precisos y controle las listas de espera
Gestionar reservas
Acompañe a los clientes a las mesas
Proporcionar menús
Despedir a los clientes a su partida
Coordinar con los garzones sobre las opciones de mesas disponibles.
Mantener un área de recepción limpia
No estar al pendiente del teléfono, a menos que esté gestionando reservas, ya que su atención en todo momento debe ser captar clientes y recibirlos
Responder a las llamadas entrantes y atender las consultas de los clientes
Ayudar a los garzones según sea necesario

Requisitos
Experiencia laboral previa como Anfitriona, captadora, vendedora.
Comprensión de la protocolos de servicio
Familiaridad con las normas de salud y seguridad.
Experiencia en la gestión de reservas
Habilidades demostrables de servicio al cliente
Excelentes habilidades de comunicación (por teléfono y en persona)
Fuertes habilidades organizativas con la capacidad de monitorear toda el área del bar.
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos.
Buena condición física para caminar y estar de pie durante todo el turno.
Buena presencia, educada, con buen léxico.

Se ofrece: 460.000 pesos más 50.000 de bono de locomoción al pasar a indefinido.

Si estás interesada y cumples con los requisitos, postula con nosotros para coordinar entrevista.

Beneficios