Customer Success Data Analyst

Descripción

ALTO es una empresa con más de 16 años de trayectoria y con presencia en 5 países, teniendo como característica principal su ambiente innovador, juvenil, desafiante y flexible. Nuestro objetivo fundamental es proteger los activos de nuestros clientes, incrementando su eficiencia y contribuyendo a tener comunidades más seguras y prósperas, para lo cuál, ofrecemos una combinación de distintas herramientas tecnologías y estratégicas que apoyan los procesos de nuestros Clientes.

Si disfrutas de los desafíos y quieres poner a prueba tus habilidades, te invitamos a postular a nuestra vacante de Customer Success Data Analyst, donde serás parte de una empresa creativa y abierta al cambio, donde podrás aprender y proponer tus ideas.

Al asumir este rol, serás responsable de :

-Realizar análisis de datos cuantitativos y cualitativos ingresados y/o entregados por el cliente.
-Cruce, actualización y gestión de bases de datos.
-Enviar y elaborar reportes periódicos de análisis de gestiones, proponer nuevos análisis.
-Apoyo para la generación de presentaciones para los clientes.
-Participación y apoyo en reuniones periódicas con los clientes.
-Mantener una relación estrecha y fluida con las contrapartes operativas, con el objetivo de llevar un seguimiento al plan estratégico, levantar información y detectar problemáticas.
-Colaborar en el diseño, planificación, desarrollo y ejecución de los planes estratégicos de clientes.

Requisitos:

-Titulado de Ingeniería comercial, civil, industrial o carrera a fin.
-Ideal experiencia en análisis de datos y gestión con clientes.
-Manejo de Excel, nivel Intermedio-Avanzado.
-Manejo de Google Data Studio. (No es excluyente)

Consideraciones importantes:

La modalidad de trabajo es mixta, trabajando en terreno según sea necesario.
Tenemos un horario referencial de 9:00 a 18:00, con salida el día viernes a las 16:00.

Dentro de los beneficios con los que contamos se encuentran:

Tarjeta de alimentación.
1 día libre el mes de tu cumpleaños.
1 día libre en Septiembre.
1 día Libre en Diciembre
Vísperas de fin de semana largo se sale a las 14:00.
5 días extra de vacaciones.

Beneficios