Soporte N1 - 4to Turno

Descripción

Cargo Soporte N1 para sistema de turnos 2x2, turno día, turno noche y dos días libres (así sucesivamente)
FUNCIONES: Profesional debe proveer un soporte continuo y especializado apoyando a la operación general TIC, dando soluciones a problemas de instalación, reparación y mantenciones de estaciones de trabajo correspondientes a soluciones propios o externalizados, ya sea de manera telefónica, presencial o remota. Debe generar documentación en la bitácora de trabajo dispuesta en el software de mesa de ayuda del área de soporte TIC, mantener el inventario TI actualizado realizando los checklist, actas de documentación de entregas, cambios, modificaciones, movimientos y protocolos definidos en flujos de inventario TI definidos, además de cumplir con otras tareas relacionadas con su área encomendado por su contraparte técnica.