hace 2 dias
Full-time
Descripción
Importante inmobiliaria del sector se encuentra en búsqueda de "Ejecutivo (a) de Recaudación y Cobranzas" para integrar a su equipo de trabajo.
¿Qué requisitos necesitas para postular?
-Título Técnico Profesional en administración, ingeniería de ejecución en Adm, o carreras a fin.
- Años de Experiencia en Call center.
-Experiencia demostrable en cobranza.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Recepcionar, gestionar y registrar requerimientos de pagos realizados, a través de los distintos
canales de comunicación (Vía telefónica, correos, plataforma, mensajes instantáneos), y darles seguimiento.
- Gestionar la información de manera precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos.
- Atender los requerimientos de clientes en mora, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y procedimientos establecidos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución de cada caso, previo VB° de la jefatura del área.
- Llevar un registro de las interacciones con clientes, realizando un reporte periódico a la jefatura directa.
- Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas del área.
- Atención de clientes en forma presencial, en caso de corresponder.
Duración del trabajo:
- Indefinidamente
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a Viernes 08:30 a 18:00hrs
Lugar de Trabajo: Las Condes
Administración
Santiago
presencial
ejecutivo
recaudación