Técnico soporte TI (junior)

Descripción

En XMS Talentos nos encontramos en la búsqueda de jóvenes recién titulados para cubrir una vacante de "Técnico Soporte TI (junior)"

Requisitos:

Objetivo del cargo:
Ejecutar trabajos de Soporte computacional de hardware y software a usuarios y equipos de la Empresa, mantención y renovación de inventario de equipos, actualización de sistemas operativos, antivirus y programas utilizados en la empresa, supervisión de instalaciones de red y cableados.

Funciones
* Entregar asistencia tecnológica a los usuarios por medio de los Tickets de la Mesa de Ayuda, entregando orientación en el uso de equipos y solucionando los ticket asignados, dar solución vía telefónica, conexión remota, presencial, o e-mail, o bien derivando en caso de que se requiera a otro Técnico en Terreno o Servicio Técnico Externo.
* Realiza soporte técnico a los usuarios de equipos, correspondientes a las instalaciones de las empresas tanto en Operaciones, como las áreas administrativas, y de apoyo.
* Entrega soporte informático a equipamientos de control tecnológicos, tales como equipos PC, Notebooks, WorkStation, tablet, celulares, reloj control de asistencia, cámaras, torniquetes de control de acceso, equipos de control específicos, impresoras, entre otros, según sea requerido.
* Mantener y analizar información técnica, a través del sistema Lansweeper y WSUS, Consola Antivirus, dirigida a la mantención y actualización de equipamiento computacional y accesorios, en base a lineamientos indicados por la Gerencia de Tecnología.
* Prestar apoyo en actividades de la empresa, tales como presentaciones, videoconferencias, Streaming, entre otros, revisando el estado de equipos, coordinando el traslado e instalación de equipos y prueba, prestando soporte según lo requerido por la actividad.
* Controlar el buen uso de todo tipo de equipamiento del servicio a su cargo, entregando instrucciones y verificando correcto uso por parte de los usuarios

Perfil del cargo:
* Profesión o Título: Título Profesional Técnico Centro Formación Técnica de 2 años post Educación Media o similar.
* Idioma: Inglés Intermedio
* Experiencia de 6 meses a 1 año
* Otros: Licencia de conducir

Conocimientos técnicos:
* Soporte y mantención de hardware y software de computadores Pc y Notebooks, impresoras y celulares.
* Sistemas operativos Windows versiones W10 y superiores.
* Herramientas Microsoft office versiones 2010 en adelante (Word, Excel, Power Point, Outlook)
* Conocimientos y experiencia práctica en herramientas de productividad de oficina (antivirus, visualizadores pdf, multimedia, compresores, inventario).
* Herramientas de seguimiento de ticket para gestión de incidentes.
* Deseables conocimientos y experiencia práctica en instalación y configuración de Redes de Voz y Datos.
* Deseables conocimientos en configuración, instalación y mantención de equipos de Telefonía Digital, análoga e IP.

Condiciones de la vacante:
* Modalidad presencial en Apoquindo 3669 Of 302, Las Condes
* Horario laboral de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 con una hora de colación
* Contrato directo con el cliente, inicial por tres meses luego indefinido
* Renta líquida: $735.599

Beneficios:
* 2 aguinaldos al año (septiembre y navidad).
* Paquete Navidad (Gif Card).
* Actividad familiar Fin de Año.
* Bono Vacaciones.
* Bono Nacimiento por Hijo.
* Seguro Complementarios de Salud y Dental.
* Seguro Catastrófico.
* Seguro Vida Colaborador.
* Asignación Colación.
* Asignación Movilización.
* Dia libre de cumpleaños en día hábil.