Técnico/a de Soporte TI Senior – Soporte y Configuración de Equipos

Descripción

Técnico/a de Soporte TI Senior – Soporte y Configuración de Equipos - Santiago, Chile Modalidad Híbrida

Nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte TI Senior para integrarse a un equipo responsable de brindar soporte técnico a usuarios, gestión de equipamiento informático y resolución de incidencias asociadas a sistemas operativos, redes y aplicaciones de productividad. El rol considera la atención de requerimientos técnicos, configuración de equipos y apoyo en la continuidad operativa de los servicios tecnológicos de la organización.

Condiciones
Ubicación: Santiago
Modalidad: Híbrida
Modalidad de jornada
Modalidad 5x8 (horario hábil)
La jornada principal es de lunes a viernes entre 09:00 y 18:00 horas, con posibilidad de ajuste dentro de la franja 07:00 a 20:00 horas, según necesidades institucionales.

Principales funciones
Brindar soporte técnico a usuarios en sistemas operativos y aplicaciones.
Instalar, configurar y mantener software y hardware en equipos informáticos.
Gestionar y resolver incidentes asociados a sistemas operativos y aplicaciones de productividad.
Configurar redes inalámbricas y conectividad básica de red.
Apoyar en recuperación de datos y mantenimiento de equipos.
Realizar formateo, instalación y configuración de sistemas operativos en equipos informáticos.
Documentar incidentes y acciones realizadas para seguimiento técnico.

Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico TI.
Conocimiento en sistemas operativos Windows, Linux y Mac OS.
Manejo de Office 365 a nivel medio o avanzado.
Conocimientos básicos de networking y conectividad de red.
Experiencia en configuración de software y hardware.
Experiencia en recuperación de datos y formateo de equipos.
Experiencia en configuración de redes inalámbricas.

Perfil buscado
Buscamos profesionales con orientación al servicio, capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente y habilidades para brindar soporte a usuarios en entornos tecnológicos diversos.