Especialista Microsoft

Descripción

Empresa del rubro tecnológico se encuentra en búsqueda de un/a Especialista Microsoft

Condiciones del cargo
- Trabajo presencial en faenas mineras, con disponibilidad para movilización según requerimientos del contrato.
- Jornada conforme a la modalidad definida por el servicio.
- Renta a convenir según pretensiones.

Objetivo del Cargo:
- El Especialista Microsoft será responsable de asegurar la continuidad operacional, administración eficiente y soporte técnico especializado de las plataformas Microsoft utilizadas por la Gerencia de Operaciones Tecnológicas (GOT) de Codelco. Su función principal será garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento de los servicios y soluciones Microsoft implementados, excluyendo los componentes de Plataforma Azure, que son gestionados por el equipo de Virtualización.
- Este profesional deberá responder ante incidentes, requerimientos, mejoras y tareas proactivas relacionadas con el ecosistema Microsoft, adaptándose a los cambios tecnológicos y soluciones futuras que la GOT defina implementar.

Formación Académica:
- Técnico de instituto profesional o carrera afín con al menos 2 años de estudios.

Experiencia Requerida:
- Mínimo 5 años de experiencia comprobada en administración y soporte de plataformas Microsoft en entornos empresariales complejos.
- Gestión, soporte y operación de las siguientes plataformas y soluciones (sin limitarse exclusivamente a ellas):
-Servicios Core: DHCP, DNS, Wins.
-Active Directory y Servicios LAPS.
-Correo electrónico: Exchange on-premise y Office 365.
-Office 365 Suite: Exchange Online, SharePoint Online, Yammer, OneDrive, Azure AD, Teams, entre otros.
-SharePoint on-premise y su infraestructura (incluyendo SQL Server).
-SQL Server.
-Carpetas compartidas y administración de permisos.
-Publicación de aplicaciones web (IIS, Windows Server).
-Entidad certificadora interna.
-MECM (CB), Orchestrator, OSD Corporativa.
-Monitoreo y auditoría: SCOM, ACS.
-Sólidos conocimientos en Nube Azure (Microsoft Entra ID).
-MAM (Mobile Application Management)
-Windows Autopilot
-Políticas de Cumplimiento y Configuración.

Capacitaciones y Certificaciones Requeridas y Deseables:
- Al menos 1 curso formal en la especialidad Microsoft.
- Certificaciones vigentes en una o más de las siguientes áreas:
- Administración de Windows Server.
- Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM).
- Microsoft Exchange (on-premise y online).
- Microsoft 365 (Office 365, Teams, SharePoint, etc.).
- Herramientas de administración de usuarios y grupos.
- Microsoft Teams u otras soluciones de colaboración.

Responsabilidades

Administración de Plataformas y Servicios
• Gestión de Active Directory (usuarios, grupos, GPO, servidores, estaciones).
• Administración de DNS, DHCP, Wins y LAPS.
• Administración de carpetas compartidas, cuotas, seguridad y almacenamiento.
• Soporte completo a servicios de mensajería (Exchange on-premise / Exchange Online).
• Gestión integral de Office 365 (ciclo de vida de usuarios, licenciamiento, integración).
• Administración de MECM, Orchestrator y distribución de software e imágenes corporativas (OSD).
• Gestión de parches y actualizaciones en servidores y estaciones de trabajo.

Soporte y Continuidad Operacional
• Atención y resolución de incidentes y requerimientos.
• Gestión de problemas, investigación y entrega de soluciones.
• Mantención correctiva y preventiva de plataformas Microsoft.
• Monitoreo y auditoría de plataformas mediante SCOM.
• Coordinación con proveedores y escalamiento a fabricantes.
• Generación de informes técnicos y de gestión (uso, disponibilidad, incidentes, vulnerabilidades).

Gestión Proactiva y Apoyo Corporativo
• Optimización y hardening de plataformas Microsoft.
• Apoyo a iniciativas y proyectos corporativos que involucren tecnologías Microsoft.
• Acompañamiento en procesos de migración y puesta en producción de nuevas soluciones.
• Soporte a la implementación y distribución de software corporativo (ej. Autodesk).
• Apoyo al área de licenciamiento corporativo en el control de instalaciones e inventarios de software.

Colaboración y Coordinación
• Participación en reuniones técnicas y de coordinación interna.
• Trabajo colaborativo con otros especialistas de plataformas transversales.
• Apoyo a nuevas actividades, solicitudes y cambios definidos por la GOT.