Administrador de Plataformas de Aplicaciones

Descripción

Administrador/a de Plataformas de Aplicaciones – Servicios TI (Minería)

Empresa del rubro tecnológico se encuentra en búsqueda de un/a Administrador/a de Plataformas de Aplicaciones para liderar la gestión integral de plataformas corporativas de aplicaciones en entornos mineros, asegurando su correcta operación, disponibilidad, continuidad y cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con el mandante.

Objetivo del cargo
Liderar, coordinar y asegurar la correcta operación técnica y administrativa de las plataformas de aplicaciones bajo su responsabilidad, actuando como Líder Funcional del Servicio y punto único de contacto entre el proveedor y el mandante. El rol tiene como propósito garantizar la estabilidad, seguridad, desempeño y continuidad operacional de los servicios, alineado a estándares de calidad, seguridad y SLA exigidos en entornos críticos.

️ Principales funciones
Administrar la operación integral de plataformas de aplicaciones corporativas, velando por su estabilidad, disponibilidad y rendimiento.
Coordinar y participar en reuniones periódicas con áreas de proyectos, desarrollo, mantención y otras unidades relacionadas al servicio.
Gestionar incidentes, problemas, requerimientos y cambios a través de herramientas ITSM, asegurando cumplimiento de SLA.
Analizar incidentes complejos, identificar causas raíz y proponer soluciones definitivas o planes de mejora.
Planificar y ejecutar actividades de mantención preventiva, correctiva y evolutiva de las plataformas.
Coordinar actualizaciones, migraciones o despliegues de aplicaciones, minimizando impactos en la operación.
Definir y administrar ambientes de Desarrollo, Testing y Producción conforme a estándares técnicos.
Administrar certificados de seguridad, licencias y componentes críticos para la continuidad del servicio.
Elaborar reportes de gestión, métricas de desempeño y estado de salud de las plataformas.
Proponer e implementar iniciativas de mejora continua orientadas a la eficiencia operativa y reducción de incidentes.

Requisitos del cargo
Título profesional de Ingeniero Civil o de Ejecución en Informática, Computación, Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.
Al menos 7 años de experiencia en administración, operación o soporte de plataformas de aplicaciones empresariales en entornos de alta disponibilidad.
Experiencia liderando servicios de soporte o gestión de plataformas corporativas en organizaciones de mediana o gran escala, idealmente en minería o industria.
Experiencia en coordinación de equipos técnicos y gestión de servicios bajo marcos ITIL u otros modelos similares.

Certificaciones y formación
Requerido:
Curso de especialización en administración o gestión de plataformas de aplicaciones.
Al menos una certificación vigente en plataformas corporativas (Microsoft, SAP, Oracle, Power Platform, SharePoint u otras).

Deseable:
Certificación ITIL Foundation o superior.
Certificaciones en bases de datos o seguridad de la información.

Competencias clave
Dominio en administración y monitoreo de plataformas de aplicaciones.
Capacidad de análisis y resolución de problemas complejos.
Orientación a resultados, cumplimiento de SLA y mejora continua.
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y coordinación técnica.
Compromiso con la seguridad operacional y estándares del servicio.

Condiciones
Modalidad presencial según requerimientos del servicio en faena minera.
Jornada conforme a la operación del contrato.

Renta
A convenir según pretensiones